Ervaar vooruitgang

Leren, veranderen, ontwikkelen, trainen, opleiden ..... het zijn allemaal activiteiten waarbij het doel is om iets te weten te komen over een onderwerp waarvan je weinig weet; of iets te begrijpen wat onduidelijk is; of iets te kunnen, wat je nog niet kunt. Het doel is altijd vooruitgang.

Om vooruitgang te realiseren, komt er in onze visie meer bij kijken dan simpelweg in een klaslokaal een presentatie volgen. Of een stuk tekst lezen van een webpagina. Onderzoek naar de effectiviteit van verschillende leermethodes is duidelijk. We onthouden slechts 10% van wat we zien of horen, maar tot wel 75% van waar we mee bezig zijn.

Veel kennis komt uit de tweede hand. Je leest, hoort of ziet hoe anderen iets doen. Maar de meest effectieve manier van leren is door zelf te doen, door zelf daadwerkelijk de leerlessen te ervaren. En leren wordt effectiever naarmate de leeromgeving dichterbij de werksituatie ligt.

Voor situaties waar leren in de praktijk niet mogelijk of zeer duur is, zijn simulaties een uitstekend instrument. Stel je voor dat:

• Je niet een boek leest over dienstverlening, maar dat je zelf aan de slag gaat om klanten te helpen. Niet in de weerbarstige werkelijkheid, maar in een veilige simulatie-omgeving.

• Je ervaart wat de valkuilen zijn van projectmanagement, maar je niet belemmerd wordt door de risico’s.

• Je daadwerkelijk begrijpt hoe dynamisch en complex business management is. Niet door naar andermans ervaringen te luisteren, maar door zelf te managen.